Falta de informações e descaso no acompanhamento de processo trabalhista
Respondida
Santo André - SP
04/08/2025 às 09:56
ID: 223670577
Tem uma causa trabalhista com eles sou funcionária do estado São Paulo, mando mensagem eles não respondem, eu ligo só coloca em chamada de espera espera um descaso total com o cliente preciso saber como anda o meu processo, eles são muito bons para ir na porta do hospital ofereceu os serviços deles mas depois que você coloca a causa na mão deles já era você tem que ficar se humilhando para obter informações
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Resposta da empresa
07/08/2025 às 15:55
Prezada Sr. DAIANE RAQUEL DE LIMA CAMPOS,
Primeiramente, gostaríamos de informar que passamos por uma alteração e manutenção nos nossos sistemas de atendimento via WhatsApp e, infelizmente, ocorreram algumas inconsistências nesse período.
Assim, nos desculpamos pelo ocorrido e ressaltamos que estamos com o atendimento normalizado, à disposição para passar os andamentos processuais e tirar quaisquer dúvidas da senhora através dos nossos canais oficiais de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h (WhatsApp:*******).
Diante do ocorrido, nesta data já informamos os andamentos processuais diretamente à senhora e esclarecemos as suas dúvidas.
Ressaltamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos sobre os seus processos, como sempre nos prontificamos em fazê-lo por telefone ou por WhatsApp.
Atenciosamente,
Martucci Melillo Advogados Associados.