Só problemas em Recife

Ola Sra.
Lamentamos em saber que sua experiencia não atendeu a sua expectativa, há 34 anos trabalhamos para que os nossos passageiros tenham um experiencia de viagem agradável e que possa retornar mais vezes ao nosso destino.
Sentimos pela posição do guia, todos os destinos do Nordeste Brasileiros, são incrivelmente bonitos e bem receptivo, infelizmente no dia do seu passeio não havia condições de mare para fazer as Gales de Maragogi, isto o banco de Corais que estao ha 6km da costa, portanto o passeio disponivel naquela ocasiao era o tour de orla, conforme pode ser verificado na tabua de mare disponibilizados em muitos sites. quem esta hospedados em Maragogi que não percorre ******* km pode facilmente realizar esse passeio pois esta a apenas poucos km do local de saida, no maximo 5 km.
Em relação ao passeio Sao Jose da Coroa Grande, no dia disponibilizado não foi formado grupo, porem como nosso compromisso e realizar, nossos atendentes de fato consultou se não haveria interesse em fazer outro passeio e erroneamente indicou maragogi que e um destino mais procurados por nos, com a sua negativa realizamdo o passeio em um veiculo Privativo Spin ******* como motoguia Xavier, por ser um carro novo, o ar condicionado é mais potente, tenho absoluta certeza que se a senhor solicitasse desliga o ar condicionado mencionando seu incomodo, certamente seria aceito. o veiculo tem capacidade para 7 pessoas, porem foram no total dois casais com o guia, perfazendo o total de 5 pessoas no veiculo.
Desde ja estaremos a disposição, cordialmente - diretoria

Vocês estão distorcendo tudo que eu disse, e focando no que eu NÃO reclamei.

Sobre a maré, é mentira. Eu viajo todos os anos para o nordeste e sei muito bem pesquisar e entender qual o melhor dia de maré para os passeios. A maré para Maragogi estava em 0.6 no dia e fizemos as piscinas naturais perfeitamente. Não digam que o passeio disponível era só o de orla, porque isso não é verdade! Arrumar desculpas para o que não há desculpa, é péssimo. A questão da guia foi querer indicar o passeio de orla por SER MAIS BARATO. Essas foram as exatas palavras dela! Mas pouco importa, porque o que mais nos incomodou foi ela dizer que Pernambuco é melhor que Alagoas. Isso não é postura de guia.

Sobre o outro passeio, também pouco importa qual me ofereceram. Se eu comprei São José da Coroa Grande é porque eu queria ir para São José da Coroa Grande. Mais uma vez distorcendo, eu NÃO reclamei do guia. Disse na primeira reclamação que o guia era bom. O problema foi o carro que você disponibilizaram. A Spin pode ter 7 lugares, mas só um banco estava disponível. Na parte de trás estava cheio de tranqueiras e tivemos que nos apertar em UM banco. Então estávamos SIM num carro SIMPLES, em 5 adultos, Eu totalmente desconfortável na parte do meio do banco de trás. Minha reclamação não foi do ar condicionado, mas por ter ficado na parte do meio, apertada, com o ar direto no meu rosto. O ar podia estar menos gelado, que continuaria vindo no meu rosto. Mas de novo: a minha questão não é essa. A questão foi o carro que vocês disponibilizaram para irmos em 5 adultos para uma viagem de 2 horas! Pode ser uma Spin, pode ser o que for, se tiver um banco só ele se torna um carro simples. Parem de distorcer minha real reclamação.