Atraso na entrega, falha no rastreamento e ausência de reembolso após compra online.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
27/02/2026 às 21:54
ID: 241911139
Fiz uma compra em dezembro com entrega prevista para antes do réveillon e a entrega não chegou.
Depois enquanto não havia ninguém na minha casa recebi uma notificação que havia chegado. Informei a empresa que não recebi e perguntei quem recebeu. Eles não conseguiram rastrear.
Pedi o reembolso, me enrolaram por um mês e me pediram uma segunda chance para enviar. Isso foi no dia 29 de janeiro.
Passamos mais um mês e nada.
Até hoje não recebi a compra e não tive reembolso.