PRATELEIRAS COM INTERIOR AMARELADO
Não respondida
Palhoça - SC
16/02/2026 às 09:26
ID: 240813029
Depois de ter comprado 12 pratileiras com a marujo atravéz do MercadoLivre e ter gasto mais de 5k nisso, resolvi comprar mais duas prateleiras, porém estas vieram com um tom amarelado na parte interior e destoaram demais do restante das prateleiras que já tinha. Entrei em contato com o vendedor conforme orientado no papel enviado junto com o produto, mandei fotos e um vídeo comprovando o defeito e apenas me disseram que iriam verificar o que havia acontecido. Não ofereceram nenhuma solução. Aguardei por DUAS SEMANAS E NADA. Então quando resolvi abrir uma reclamação pelo mercado livre. Nesse mesmo momento resolveram responder atravéz do MercadoLivre e o vendedor teve a cara de [Editado pelo Reclame Aqui] de dizer que não havia nenhum defeito e que era só eu ter enviado uma mensagem pra eles, sendo que eu tinha feito exatamente isso, há duas semanas KKK. O vendedor pediu que eu enviasse de volta a [Editado pelo Reclame Aqui] da prateleira e também disse que iria me bloquear de comprar novamente com eles. Para mim não compensaria enviar de volta pois já estava instalada e o prazo também ficou muito encima para enviar. Resumindo: depois desse tratamento [Editado pelo Reclame Aqui] e pela falta de profissionalismo, marujo estantes nunca mais. Ficou bem claro como tratam o cliente como [Editado pelo Reclame Aqui] quando tem algum problema, como tem em outros relatos aqui no RA. Fica o alerta pra quem pretende comprar deles!