MARUKAI - LOJA LIBERDADE

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/12/2020 às 15:06

ID: 116163195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO MOMENTO EM QUE FUI ATENDER UMA CHAMADA NO MEU CELULAR DENTRO DA LOJA, O CELULAR ENCOSTOU NA MINHA ORELHA E A MÁSCARA POR SEGUNDOS SAIU DO LUGAR. UM FUNCIONÁRIO/SEGURANÇA MUITO SEM EDUCAÇÃO E SEM NENHUM PREPARO, CHAMOU MINHA ATENÇÃO, ME INTIMIDOU PERANTE TODOS QUE ESTAVAM PRESENTES NA LOJA E DISSE : DA PRÓXIMA TE COLOCO PARA FORA. ORAS, ME SENTI TOTALMENTE CONSTRANGIDA E AMEAÇADA. SOU MÃE, MULHER , CONSUMIDORA DESTE LOCAL HÁ MAIS DE 15 ANOS. NÃO MEREÇO ESTE TIPO DE TRATAMENTO. IMEDIATAMENTE PROCUREI MINHA MÃE PARA IRMOS EMBORA E FOMOS PARA O CAIXA. RELATEI O OCORRIDO PARA A ATENDENTE ( CAIXA) QUE FINALIZOU MINHAS COMPRAS E CONVERSEI TAMBÉM COM A GERENTE QUE FICOU A PAR DESTA SITUAÇÃO.
O RESTANTE DAS COMPRAS REALIZEI NA LOJA AO LADO - CASA BUENO NA QUAL FUI MUITO BEM ATENDIDA E COM CERTEZA TEREI O PRAZER EM RETORNAR NAS PRÓXIMAS COMPRAS.
DENUNCIAREI ESTA ATITUDE AMEAÇADORA NA DELEGACIA DO CONSUMIDOR/PROCON E TAMBÉM NO ÂMBITO CRIMINAL, QUE IRÃO APURAR OS FATOS E AUTORIA.