Sushi estragado
Respondida
São Paulo - SP
29/09/2017 às 14:45
ID: 29215983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcabei de comprar um pacote de sushi, valor de R$11,70, está escrito que foi fabricado hoje, mas está pegajoso, gosmento e é visível que o tofu não está na qualidade normal do sushi, está esfarelado.
Gostaria de explicações do Marukai quanto aos seus produtos e quero ser ressarcida, pois tinha confiança sobre a loja, mas hoje só tive decepção.
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Resposta da empresa
29/09/2017 às 17:22
Boa tarde, Sra July!
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno.
Fica a sua disposição o valor de R$ 11,70 a ser ressarcido em sua próxima visita, procurando uma das supervisoras de caixa que já estão cientes do ocorrido.
Realmente visamos sempre manter a qualidade dos produtos que comercializamos aqui em nossa loja e lamentamos o fato. ******* que os sushis e obentôs são produtos diários.
Já repassamos a reclamação ao fornecedor LEIKO, para averiguarem a causa, pois não é comum ter tofu como ingrediente nesse produto em questão.
Gratos,
a direção
29/09/*******