Empresa Marumby não responde após pagamento de R$4000 via Pix por bomba d'água, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação não respondida

Não respondida

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Ouro Preto - MG

23/06/2026 às 20:25

ID: 252189389

Compramos uma bomba d'água diretamente da empresa Marumby que fica no estado do Paraná.
É uma empresa com décadas no mercado, porém, descobrimos depois, que o CNPJ foi alterado há um ano.
O contato foi feito por WhatsApp.
Após várias semanas de trocas de mensagens para definição do modelo a partir de especificações técnicas, "fechamos" a compra ontem.
Fizemos o pagamento de 4000 mil reais por meio de pix para a empresa. O pix foi emitido para o CNPJ da empresa.
Uma nota fiscal foi emitida e conferimos sua validade no site da nte.
Porém, imediatamente após o pagamento ser concluído, a empresa deixou de responder.
Não confirmou recebimento nem data da entrega.
Não atendeu telefone, nem email, nem WhatsApp, em nenhum dos números disponíveis na Internet.
Hoje cedo, meu marido conseguiu uma resposta breve às 8h da manhã: vamos verificar com o setor financeiro e volto a escrever.
O dia se passou sem nenhum retorno.
Ninguém atende telefone nem responde e-mails, WhatsApp e mensagens.
Estamos com receio de ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui].

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