Mudança não entregue há quase 60 dias

Não resolvido
Barueri - SP
07/11/2023 às 10:01
ID: 175430273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Descrição ocorrência cidadão: Informe o canal em que a [Editado pelo Reclame Aqui] foi cometida: Foi cometida presencialmente. No dia 11/09/******* contratei os serviços da empresa MARUMBY MUDANÇAS TRANSPORTES LTDA. via whatsapp com o Sr. Fernando Henrique da Costa Lopes para realizar uma mudança de São Paulo - SP para Brasília - DF. Foi combinado o valor de 2700R$ para a prestação do serviço, sendo 50% no ato e os outros 50% na retirada da mudança no endereço de origem. O prazo inicial era de 20 a 30 dias para a mudança. Hoje, quase 60 dias depois ainda não recebi a minha mudança e o Sr. Fernando sempre protela a entrega dando as mais diversas desculpas. Na última disse que o caminhão voltou a SP por um problema qualquer.. Com isso, sigo sem a minha mobília.
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Consideração final do consumidor
17/10/2024 às 20:28
Empresa demorou mais de 90 dias para fazer a entrega, não deram nenhuma justificativa e ainda perderam itens da mudança.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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