Não recomendo Marumby Mudanças - Cômoda danificada no transporte

Resolvido
São Paulo - SP
22/04/2021 às 15:01
ID: 122893127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei com a empresa serviço de transporte para mudança de endereço. A mudança ocorreu em 29 de março de ******* e foi de um bairro para outro (bem próximo). A empresa transportou apenas móveis grandes, sem necessidade de transporte ou embalagem para itens menores.
No transporte uma cômoda foi danificada, a parte inferior de apoio do chão está lascada e a porta também já que o móvel é uma cômoda com sapateira. Procurei o filho do dono da empresa, Fernando por Whatsapp que ignorou a mensagem. Liguei duas vezes na empresa, só pedem para aguardar retorno e até agora sem resposta.
No contrato é colocado seguro, portanto, quero o ressarcimento do meu móvel danificado.
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Consideração final do consumidor
24/05/2021 às 18:40
O proprietário, sr. Ozias Lopes, entrou em contato comigo e foi até a minha residência para ver o problema no móvel. Concordou com o orçamento de um profissional marceneiro, contratado por mim, e efetuou o pagamento do conserto. O problema foi solucionado a contento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10