Falta de peças Carretilha Black Tamba S2

Reclamação em réplica

Em réplica

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Marialva - PR

30/06/2026 às 11:01

ID: 252680303

Adquiri recentemente a carretilha Black Tamba S2 e, durante o uso (após um arremesso), houve uma falha no travamento que ocasionou a soltura da tampa lateral direita, a qual acabou caindo na água.
Desde o ocorrido, tenho tentado localizar a peça de reposição no mercado para realizar a manutenção do produto, porém sem sucesso até o momento.
Diante disso, solicito o suporte desta empresa para me orientar sobre como posso adquirir a tampa lateral direita diretamente com vocês ou por meio de uma assistência técnica autorizada. Fico no aguardo de uma solução para que eu possa voltar a utilizar o equipamento.
Atenciosamente.

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 09:09

Olá Ariel,

O setor foi sinalizado e pedimos que aguarde o contato.

Att.

Grupo Maruri do Brasil

Réplica do consumidor

06/07/2026 às 23:15

Ok, ficarei no aguardo do retorno
Obrigado.