Peça de reposição de molinete cortando linha e com ferrugem não disponível no Brasil

Respondida
Ubatuba - SP
15/06/2026 às 08:26
ID: 251382383
Comprei um molinete Maruri Stell sw 4000 ele tem 6 meses de uso e rolamento do distorcedor de linha peça número #22 da vista explodida do molinete abriu um fenda no meio ,coisa que não é para acontecer por que o molinete é SW resistente ao mar .e está cortando a linha multifilamento,entrei em contato com a Maruri para comprar outra peça peça dessa
Eles até vendem a peça,mas só lá no Paraguai.nao enviam
Como uma loja não oferece peças de reposição,sou de são Paulo e como vou para o Paraguai para buscar uma única peça
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 14:48
Olá, Pedro!
O produto mencionado é de origem da Maruri Paraguai.
Conforme divulgado em nossas mídias sociais no dia 07/02/2025, gostaríamos de informar que o Grupo Maruri do Brasil possui procedimentos comerciais distintos da empresa no Paraguai. Por isso, para reclamações, críticas ou dúvidas relacionadas ao produto, pedimos que entre em contato diretamente com o fabricante no país de origem.
Ressaltamos que os produtos comercializados pelo Grupo Maruri do Brasil, sob as leis fiscais brasileiras, contam com garantia e assistência técnica. Para acionar esses serviços, é obrigatória a apresentação da nota fiscal de compra.
Para verificar a lista de produtos disponíveis no Brasil, acesse o site oficial: www.maruri.com.br.
Atenciosamente,
Grupo Maruri do Brasil