Problema com Carretilha de Pesca - Pós Venda Insatisfatório
Não resolvido
Diadema - SP
04/07/2026 às 11:11
ID: 253075477
Compra foi feita pela internet, carretilha nunca foi usada, e quando foi para usar a mesma apresentou um problema no ajuste fino entrei em contato com a loja da compra e não foi resolvido.
Entrei em contato por e-mail com a Maruri no dia 28/06/2026 e não tive nenhum retorno. Passei o defeito para loja que comprei e foi falado que o defeito é de fábrica.
Pós venda Maruri nota zoró.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:08
Olá Misael,
O setor foi sinalizado e pedimos que aguarde o contato.
Att.
Grupo Maruri do Brasil
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 12:15
A empresa entrou em contato, porém não me ajudou. Essa carretilha foi comprada pela internet no mercado livre, o que foi falado é que esse modelo é do Paraguai e que eu tenho que entrar em contato com à Maruri Paraguai, me desculpe mas não como eu vou saber c o modelo e de lá ou de cá.
Fiz a compra aqui no Brasil e não no Paraguai.
Entrei em contato com a loja que me vendeu, me mandou pro fabricante Eo fabricante me mandou entrar em contato em outro Pais.
Resumindo um jogando pro outro e o consumidor ficando com prejuízo.
Sem mais obrigado Maruri por não resolver.
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 12:18
A empresa entrou em contato mas não resolveu o problema.
Não recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1