Maruri Fishing

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Goiânia - GO

28/06/2026 às 19:41

ID: 252566291

Há aproximadamente um ano, adquiri uma vara de pesca Maruri Black Tamba Pro (Carretilha, 3060 lb, 2,40 m), por indicação de um amigo, justamente pela reputação da marca em relação à qualidade, resistência e durabilidade de seus produtos.

Faço uso esporádico desse equipamento, sempre de forma adequada e dentro das especificações do fabricante. No entanto, hoje, durante um arremesso absolutamente normal em um lago, a vara simplesmente se rompeu na base, sem que tivesse sofrido qualquer impacto, queda, mau uso ou esforço excessivo.

Tenho plena ciência de que o produto já se encontra fora do prazo da garantia legal. Contudo, causa grande decepção que uma vara da linha "Pro", com especificação de 3060 lb, apresente esse tipo de falha após um período relativamente curto de uso e em condições normais de operação. Esperava um produto compatível com a qualidade e a durabilidade associadas à marca.

Diante dessa situação, gostaria de saber se a Maruri poderia realizar uma análise técnica da peça ou oferecer alguma alternativa de suporte, como a substituição do segmento danificado, uma peça de reposição ou outra solução que demonstre o compromisso da empresa com a satisfação de seus clientes.

Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo um posicionamento.