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Curitiba - PR

14/07/2026 às 14:43

ID: 253894189

Adquiri uma vara de pesca na loja Universo Fishin há aproximadamente 6 meses, porém o uso foi extremamente esporádico, tendo sido utilizada apenas três vezes desde a compra.
Durante uma pescaria no costão de Guaratuba, realizando apenas arremessos normais e compatíveis com a proposta do equipamento, a vara acabou quebrando, sem qualquer mau uso, impacto ou sobrecarga que pudesse justificar o ocorrido.
Entrei em contato com a loja em busca de uma solução e fui informado de que, como o prazo de garantia havia expirado, não haveria nada a ser feito. No entanto, considero a situação injusta, pois um equipamento desse tipo, utilizado tão poucas vezes e dentro das condições normais de uso, não deveria apresentar esse tipo de problema em tão pouco tempo.
Meu objetivo não é criar transtornos, mas encontrar uma solução razoável para um produto que demonstrou uma durabilidade muito abaixo do esperado para um equipamento de pesca.

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 16:22

Olá Maiko,

O setor foi sinalizado e pedimos que aguarde o contato.

Att.

Grupo Maruri do Brasil