Marvee não entrega estudo tributário e se recusa a enviar documentos fiscais após cancelamento

Resolvido
São Paulo - SP
24/10/2025 às 10:32
ID: 230153059
Em dezembro de 2024 foi contrato o serviço de contabilidade e BPO financeiro da Marvee.
Desde essa data a empresa promete entregar um estudo de planejamento tributário que nunca foi entregue.
Agora, após 8 meses estamos mudando a contabilidade e a empresa se recusa a enviar os documentos fiscais básicos como Balancete e DRE atualizados.
Já estamos a 2 meses tentando conseguir esses documentos e a empresa simplesmente ignora nossos pedidos via whatsapp e via email no canal oficial.
Isso aqui é uma tentativa de alertar outros empresários e não contratar o serviço de contabilidade da empresa.
Atendimento péssimo, sempre atrasados quanto a prazos e comunicação muito precária.
Mesmo após encerrar com a empresa ela não conseguiu entregar os documentos que já deveriam ter de pronta entrega pois são numeros acompanhados mensalmente (teoricamente).
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Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 16:04
Empresa resolveu o meu problema mas com atendimento muito ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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