Diferença de tamanho entre casquinhas do mesmo lote
Respondida
Carapicuíba - SP
29/07/2026 às 04:42
ID: 255094495
Sou cliente da Marvi e utilizo as casquinhas para produção de cones trufados. Tenho observado uma grande variação de tamanho entre as unidades, inclusive dentro da mesma caixa de 300 unidades e do mesmo lote. Essa diferença tem gerado reclamações dos meus clientes, pois altera a quantidade de recheio e a apresentação do produto. Gostaria de saber se essa variação está dentro do padrão da empresa e solicitar uma análise do lote. Possuo fotos comparativas, número do lote e demais informações para envio.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 11:21
Tudo bem, Milena ?
Recebemos seu relato via SAC e já iniciamos o processo de verificação interna. Estou te enviando via whats app o parecer da Analise da Qualidade em relação ao lote reclamado.
Conte conosco, Muito Obrigada!"