MARVI - Doces

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/08/2026 às 11:31

ID: 257216445

Mais uma vez reclamando dessa empresa que nao tem nenhum respeito pelo cliente final, na primeira vez reclamei do Cascão que estava com gosto e cheiro ruim pedi a troca do produto já pra eles analisarem e verem que realmente estava horrível nao tinha condições de consumir aquilo. Tinha comprado pq recebi uns amigos e iria servir como sobremesa, passei vergonha servindo algo de péssima qualidade. Quando foi no outro dia abri as casquinhas e pra minha surpresa elas tbm estavam com uma péssima qualidade, entrei em contato novamente e pedi para recolherem as amostras na minha casa para fazer o teste de qualidade, que na verdade qualquer pessoa com olfato e paladar conseguiria fazer. Fui informada mais uma vez que eles nao retiram produtos e fazem o teste de qualidade com a amostra que eles tem. Hoje me veio o retorno com a seguinte resposta: Dessa forma, o parecer da Qualidade foi considerado improcedente, uma vez que não foram identificadas alterações ou desvios no lote analisado. Me chamaram de [Editado pelo Reclame Aqui], como uma empresa que se diz seria chama o consumidor de [Editado pelo Reclame Aqui]??? Estou indignada com o tratamento da empresa .