Código de rastreio não funciona.
Não resolvido
Lavras - MG
06/12/2022 às 10:03
ID: 154817761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei bolsa da Marvilleshop, pagamento aprovado, não foi entregue, não respondem e-mail e o sistema de rastreio enviado por e-mail cai em sites inexistentes.
Em anexo, comprovante de pagamento via mercado pago.
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Resposta da empresa
06/12/2022 às 17:59
Boa tarde!
Como vai?
Queremos entender melhor seu problema, pois não encontramos seu pedido.
Por favor! Nos chame no seguinte número de whatsapp:
*******
Consideração final do consumidor
12/12/2022 às 09:22
O atendimento é tão fake quanto a loja.
A Marvilleshop vende bolsas, não entrega, responde a mensagem no Reclame aqui para entrar em contato, fornece um número de telefone que não existe.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/12/2022 às 09:50
Bom dia, D Myrian!
Como vai?
Desculpe mas a senhora está teclando com a empresa errada, nos somos da MARVILLE SURF e não da MARVILLE SHOP.
Essa loja infelizmente está usando o nosso nome é vamos entrar com uma representação judicial contra ela o que a senhora pode fazer o mesmo.
O nosso INSTAGRAM ( MARVILLE_SURF )
para a senhora ver Que não se trata da mesma loja.
A MARVILLE SURF não vende bolsas femininas.
Essa loja está denegrindo a nossa imagem e será contada por isso.
Agradeço a atenção muito obrigado.