Não contratei e estão usando meus dados bancários
Resolvido
Santos - SP
18/12/2024 às 14:14
ID: 205038199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou recebendo pix dessa empresa e não fiz nenhum acordo com a mesma. Acredito ser algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] pois não há canais de atendimento como email, whatsapp ou telefones para que possamos tirar dúvidas. Não fiz nenhum tipo de empréstimo etc.
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Resposta da empresa
18/12/2024 às 14:19
Olá, Aline. Como vai?
Recebemos a sua manifestação por meio do Reclame Aqui e estamos aqui para te oferecer uma resposta.
Primeiramente, agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de prestarmos os esclarecimentos necessários. Destacamos que a transparência é um valor fundamental para a Marvin e estamos empenhados em lhe ajudar da melhor forma possível.
Para que eu consiga dar andamento e verificar a sua ******* que me informe qual o seu CNPJ, e me envie algum extrato sobre o relato que mencionou acima.
Sem prejuízo, permanecemos inteiramente à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais necessários por meio no nosso canal ******* ou através do WhatsApp*******.
Agradecemos pela sua compreensão. Att Equipe Marvin.
Réplica do consumidor
18/12/2024 às 18:23
Olá. já escrevi email sem retorno e whatsapp ninguém responde.
Consideração final do consumidor
02/02/2025 às 00:05
Oi resolvido mas desnecessário o que fizeram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5