marvo calçados

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Jaboatão dos Guararapes - PE

16/10/2024 às 10:54

ID: 199783917

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Olá, me chamo José Francisco Nascimento de Souza e venho prestar queixa contra essa empresa Marvo Calçados. Fiz uma compra via Pix no valor de R$ 95,92 reais no site da mesma. Pedido número #*******
Referente Sandália Masculina Marvo Coliseu Feita com Couro Genuíno × 1 Marrom / 42. E até agora, não obtive resposta da loja sobre o status do meu pedido, já entrei em contato pelo whatsapp da loja e eles não respondem minhas mensagens, o email que eles colocaram que é marvocalç******* e
******* e o telefone no whatsapp: *******não funciona pra receber ligações e mensagens, e até o site da loja está fora do ar. E no anúncio que eu comprei dizia que chegaria em até 5 dias após a compra. E até agora, não obtive resposta. Então, quero que vocês do Reclame Aqui me ajudem a solucionar este processo, estou sendo prejudicado financeiramente pois não tenho a certeza que a empresa Marvo Calçados enviará o meu pedido. Aguardo por uma resposta imediata deste caso. Segue em anexos o comprovante do status do pedido que a empresa enviou para meu email, o whatsapp com o print das mensagens que não me respondem.