Falta de entrega
Em réplica
Fortaleza - CE
28/08/2024 às 17:52
ID: 196214355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra há 60 dias aproximadamente, porém fizeram a entrega parcial e não entraram mais em contato.
Tento tentado contatos, mas só recebo respostas vazias, sem nenhuma ação prática, e a empresa nem faz a entrega, nem responde minhas solicitações de reembolso.
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Resposta da empresa
29/08/2024 às 12:48
Olá Edelcio!
Nós da Marvo Calçados, sentimos muito pelo atraso e por todo transtorno.
Respondemos sua mensagem no whatsapp.
Qualquer reclamação, duvida, pode estar entrando em contato conosco pelo WhatsApp, que está disponivel no nosso site.
Novamente pedimos desculpas por todo transtorno.
Atenciosamente,
Marvo Calçados
Réplica do consumidor
30/08/2024 às 12:53
A resposta novamente é absolutamente evasiva e inconclusiva. Nenhuma ação de fato foi tomada.
Seguindo o padrão de não resolver o problema, mesmo após tanto tempo e oportunidade.