Comprei e não recebi os produtos

Resolvido
Campo Grande - MS
31/07/2023 às 17:56
ID: 169244687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 14/06/23, a data de entrega era 23/06/23, como não recebi enviei um e-mail solicitando o código para rastrear, me informaram que seria entregue até 11/07/23. Até o momento, 31/07/23, não recebi os produtos. Tentei contatar a empresa novamente, enviei vários e-mails e eles não respondem. Quero a devolução do valor pago.
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Consideração final do consumidor
16/04/2024 às 14:09
Empresa não demonstra muita preocupação com o cliente. Somente depois de registrar a reclamação é que entraram em contato e tentaram resolver o engôdo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2