Comprei e não recebi

Não respondida
João Monlevade - MG
19/03/2024 às 07:46
ID: 184896833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 2 batons e já perfume na página e não recebi. Fiz a reclamação o e-mail da loja e disseram que estavam com problemas no estoque. Pedi então para fazerem a devolução do meu dinheiro e disseram que fizeram o pedido de devolução e que eu deveria aguardar o reembolso. No mês seguinte como ainda não tinha recebido entrei em contato novamente e me disseram que estavam com problemas com o banco mas que eu poderia pedir o cancelamento da compra junto a minha operadora de cartão de crédito. Fiz o pedido mas a contestação por desacordo comercial foi negada várias vezes e desta forma acabei pagando as 4 parcelas da compra que tinha feito. Depois disso Mary Aqui parou de responder. Estavam apenas me enrolando até eu pagar tudo.