Não recebi o estorno da lace devolvida e falta de suporte
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
09/09/2025 às 11:07
ID: 226457405
Fiz uma compra de lace no dia 15/07/25, depois de 1 semana que não chegou meu produto no prazo de entrega, fiquei sabendo que o produto comprado nem tinha em estoque, aí fizeram eu escolher outra ;lace, me arrependo até agora, pois escolhi, quando chegou eu não gostei e devolvi, falaram que estornariam o valor assim que chegasse. bom, como demorou esse processo todo de receber o produto, devolvi logo que recebi, no dia 25 de julho, e desde então não recebi estorno do valor pago nem no meu cartão nem depósito em minha conta. Falaram que iam me passar o comprovante de depósito mas até agora não me passaram pois ele não existe. Tento contato, mas a única via é o whatsapp e eles só respondem quando querem. E quero o valor de volta, a lace original custava R$550,00. Estou no aguardo de uma resolução, pois já são 2 meses nisso.