Não recebi o estorno da peruca e das taxas de envio após troca de produto errado (2x).

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Gonçalo - RJ

15/10/2025 às 17:38

ID: 229441993

Comprei duas perucas em em agosto, uma foi entregue corretamente a segunda veio errada, pedi a troca, paguei pelo envio, porque eles não tem pac de retorno. Enviaram a peruca errada pela segunda vez, paguei novamente o envio com a promessa de que seriam estornados os valores do pac e tam bém da peruca, informei várias vezes por whatsapp a forma de pagamento, enviei as notas dos correios, perguntei várias vezes e sem resposta. Não recebi nenhum estorno até hoje 15/10/2025.

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