Quero uma posição!!
Não resolvido
São Paulo - SP
04/02/2025 às 21:03
ID: 209091601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma wig 23/01, falando que chegava em 6 dias até hj nada entro em contato pelo zap não responde mais, e-mail não responde. Quero estorno do meu cartão. Eles não responde em nenhum meio de comunicação..
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 21:51
Olá Patrícia, Boa Noite,
Peço desculpas pelo ocorrido. A funcionária que estava te atendendo está ausente devido a problemas pessoais, por isso, sua mensagem ficou sem resposta, ao olhar seu nome aqui, vi que se tratava de uma de suas pendências. O produto que você adquiriu tinha esgotado, devido a alta demanda e sua reposição chegou hoje, mas devido ao horário que recebemos o produto, não conseguimos realizar a postagem.
Se ainda estiver de acordo, lhe enviaremos o seu produto no primeiro horário de coleta amanhã cedo, juntamente com um brinde de nossa empresa, para reparar a demora.
Mais uma vez, pedimos desculpas.
Consideração final do consumidor
05/02/2025 às 12:11
Esperando minha compra, que ela falou que ia postar hj se chegar venho aki falar ou retirar minha avaliação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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