Mary Fashion Wigs

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Belo Horizonte - MG

15/03/2024 às 09:27

ID: 184649981

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Fiz uma compra front lace, e comentei com a vendedora q estaria viajando assim q chegasse. Chegou no prazo certo porem qdo retornei de viagem ( 10 dias viajando) eu entrei em contato p efetuarem a troca, pois a cor que anunciaram nao era a que eu comprei, achei o tom muito escuro e falei q gostari de trocar p outra peça ( intacta nem mexi) , me pediram foto do produto, fotografei certinho com etiqueta e tudo. Enviei, no dia seguinte me informaram que tinha mais de 7 dias, eu respondi que sim pois havia viajado, conforme havia falado c ela e me dispus a mandar o email da azul com data das passagens de ida e volta p ela ver a autenticidade da minha informação. Pois bem, não quiseram trocar, disse que a proprietaria da Mary Fashion Wigs nao estava aceitando, e nao tiveram nem educação e nem empatia com o consumidor, pedi o contato da proprietaria, para explicar p ela certinho e simplesmente me ignoraram e nem retornaram. NÃO COMPREM NESSE https://******* nao resolvem o problema do consumidor, não tem empatia com cliente, e são extremamente fechados para dialogo. Estou muito chateada e ao mesmo tempo revoltada, pois nao respeitaram a minha colocação , paguei *******,00 jogados fora, pois nao vou usar essa [Editado pelo Reclame Aqui] que nao tem nada haver https://******* um https://******* espertos pessoal, nao vale a pena, gastar, ter que se humilhar para uma troca que nós temos direito e simplesmente, por ter passado 7 dias ( pq eu estava viajando e o produto ficou na minha casa) embalado.