Produto entregue diferente da imagem do site e com defeito, sem retorno da empresa e com custos de devolução.
Não respondida
São Paulo - SP
01/04/2026 às 08:10
ID: 244892903
Fiz uma compra e o produto entregue está diferente da imagem do site. As perucas vieram com defeito direto da china. Foi entregue pelo Aliexpress. Entendo que são remessas enviadas, mas no caso o tamanho da peruca está muito curto diferente de tudo. Fiz filmagem, enviei o produto de volta arcando com o custo e eles não me respondem. Vou aguardar até o AR dos correios entregar a eles e contatar novamente. Na ausência de retorno vou demandar meu tempo para ir ao Procon. Caso a empresa deseje fazer meu reembolso estarei à disposição, mas contrário semana que vem estou notificando no Procon.