Atraso na entrega de compra efetuada no site. Produto não recebido.

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São Paulo - SP

22/12/2025 às 19:18

ID: 235619333

Fiz a compra no site no dia 13/12. Com entrega pra 4 dias úteis, já está desde do dia 18/12 como saiu para entrega. E hj 22/12 ainda não chegou nada

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Resposta da empresa

24/12/2025 às 11:46

Bom dia, Thalita!

Verificamos que seu pedido foi entregue dia 23/12, recebido por Nelson.

23/12 12:47
1 volume recebido em domicílio por nelson

O prazo para entrega era de 4 dias úteis, no caso teve atraso de um dia.