Entrega incompleta do pedido de tênis feminino

Respondida
Osasco - SP
07/09/2025 às 19:35
ID: 226321197
Prezados,
No dia 05/09/2025, recebi minha compra realizada no site de vocês referente ao produto Tênis Millennium Feminino Ref. MJ-9109, tamanho 37, cor preta.
Consta em meu pedido a aquisição de 2 pares do produto, no valor total de R$ 215,88, porém recebi apenas 1 par.
Diante do exposto, solicito a imediata regularização do meu pedido, com o envio do item faltante ou, caso não haja disponibilidade em estoque, o estorno proporcional do valor pago, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 09:48
Bom dia, Jéssica!
Tudo bem?
Resolvemos a situação em conversa via WhatsApp na segunda-feira 08/09.
Att.
Equipe Mary Jane