Pedido ***** incorreto
Resolvido
Pariquera-Açu - SP
20/02/2026 às 14:07
ID: 241206275
Caros,
Boa tarde!
Realizei a compra de dois tênis pelo site da loja, os mesmos chegaram dentro do prazo estabelecido e até antes. Porém, para minha surpresa um dos produtos veio errado. Meu pedido era para um par de tênis branco e acabou vindo de outra cor.
Entrei pela dois meios de comunicação da loja, mas não tenho retorno.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 09:14
Bom dia, Caroline!
Tudo bem?
J ilde{a} estamos resolvendo com vc e pedimos desculpas pelo inconveniente, mas ser ilde{a} resolvido.
Att.
Equipe Mary Jane
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 05:36
Retorno quando ao ocorrido foi rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/02/2026 às 08:53
Muito obrigada pela sua avaliação, pois é super importante para nós.