Troca não realizada e solicitação de estorno
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2025 às 13:20
ID: 218538283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tenis mandei pra troca e não tive mais informações, referente ao pedido *****.
Agora preciso que cancela e devolva meu dinheiro, a compra foi realizada no site. Quero meu estorno
Contato por email somente / whats
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 15:42
Boa tarde, Rody!
Você enviou e-mail dia 30/05 e seu e-mail foi respondido dia 02/06. Recebemos seu produto em nossa Central de Expedição dia 30/05 na parte da tarde e hoje dia 03/06 sua troca já foi enviada, sempre que enviamos a troca passamos o novo código de rastreio por e-mail para que o cliente possa acompanhar a entrega.
Qualquer dúvida á disposição.
Equipe Mary Jane