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Reclamação respondidaRespondida

Comprei em sp

Mary Kay do Brasil
Rio de Janeiro - RJ
14/04/2024 às 11:13
ID: 186730009
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei 2 batons em uma viagem que fui com meu esposo a sp visitar uma amiga na vila Andrade...
E ao usar hj adivinha?
Os 2 me deram alergias
Começou a pinicar
E eu lavei correndo
Agora estou com os lábios ardendo um pouco
Sem contar q joguei as caxinhas fora e percebi só hj que neles não tem a validade * o q viola o direito do consumidor perante a lei
Isso é o de menos
Como faço agora pra resolver isso
Tem alguma coisa neles q dão alergias e a empresa poderia verificar
Meu telefone é*******

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Resposta da empresa

16/04/2024 às 09:09

Olá Thailania,
Fiz contatos em seu número de telefone cadastrado, mas sem sucesso.
Para resguardar sua privacidade, encaminhamos um e-mail contendo informações detalhadas sobre sua solicitação.
Caso tenha alguma dúvida, fale com a gente.
Utilize o nosso chat. Clique no link para acessar: https://marykay.omnify.cx/
Ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento, com o produto em mãos, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, nos telefones:
Capitais e regiões metropolitanas: 4003 4620
Demais localidades: 0800 881 3113
Para finalizar a sua reclamação, é só avaliar o nosso atendimento .

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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.4/ 10
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