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Reclamação em réplicaEm réplica

Glosss labial

Mary Kay do Brasil
Salvador - BA
17/02/2024 às 11:33
ID: 182753031
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Fiz a compra de um gloss labial que está com cheiro ruim, e a textura muito aguada. Falei com a revendedora e a mesma me disse que não poderia fazer a troca pois se tratava de um defeito de fabricação, então a empresa pode fazer o que a respeito?

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Resposta da empresa

20/02/2024 às 08:36

Olá, Andressa!

Fiz contato em seu número de telefone cadastrado, mas sem sucesso.

Enviamos um e-mail com as informações sobre sua manifestação.

Caso tenha alguma dúvida, fale com a gente.

Utilize o nosso chat. Clique no link para acessar: https://marykay.omnify.cx/

Para finalizar a sua reclamação, é só avaliar o nosso atendimento .

Réplica da empresa

20/02/2024 às 08:39

Olá, Andressa!

Fiz contato em seu número de telefone cadastrado, mas sem sucesso.

Enviamos um e-mail com as informações sobre sua manifestação.

Caso tenha alguma dúvida, fale com a gente.

Utilize o nosso chat. Clique no link para acessar: https://marykay.omnify.cx/

Para finalizar a sua reclamação, é só avaliar o nosso atendimento .

Réplica do consumidor

21/03/2024 às 13:02

Não recebi nenhum e-mail, estou esperando um retorno sobre o meu reembolso.

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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.6/ 10
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