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Reclamação em réplicaEm réplica

Kit skincaredando ardência e irritação

Mary Kay do Brasil
Guarujá - SP
07/04/2024 às 21:12
ID: 186256713
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Oii boa noite,fiz a compra de um kit completo da linha timewise,logo após larvar o rosto com o sabonete líquido passar o hidratante e os demais produtos meu rosto começa a arde de uma forma que eu nunca sentir antes,parece que está pegando fogo,paguei quase 500 reais num kit que fez apenas irritar meu rosto,espero que tenham uma solução pra saber oq está acontecendo

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Resposta da empresa

09/04/2024 às 10:50

Olá Jéssica,
Fiz contato em seu número de telefone cadastrado, mas sem sucesso.
Para resguardar sua privacidade, encaminhamos um e-mail contendo informações detalhadas sobre sua solicitação.
Caso tenha alguma dúvida, fale com a gente.
Utilize o nosso chat. Clique no link para acessar: https://marykay.omnify.cx/
Para finalizar a sua reclamação, é só avaliar o nosso atendimento .

Réplica do consumidor

20/04/2024 às 11:23

Foz contato via email e já fiz a devolução dos produtos agora estou esperando receber o reembolso do valor

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Reputação da empresa:

Regular
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6.2/ 10
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