Dificuldade na troca de produto e abordagem de pagamento via Pix

Não respondida
Bauru - SP
11/09/2025 às 12:21
ID: 226664643
Fiz uma compra, on LINE, a empresa da a opção de pagamento através de boleto bancário, com o prazo de 48horas pra liquidação, porém, antes desse prazo entra em contato para lhe dizer que o estoque está limitado e sugere que caso queira continuar com a compra tem a opção de pagamento via Pix. Não bastasse isso, recebi as peças dentro do prazo porém 1 das peças, não me serviu, entrei em contato solicitando a troca, depois de muita insistência fui respondida e informada que, não tinha de outro tamanho, mas que eu poderia escolher outra peça no site. MAS NÃO ME INSTRUIRAM COMO PROCEDER, fui até o site, escolhi uma peça pra possível troca, em 29/08/2025, mandei a foto da peça perguntando se poderia trocar por aquela.
Estou até o momento aguardando um retorno. Infelizmente a pós venda DEIXA MUITO A DESEJAR!