EMPRESA NÃO TROCOU CONFORME INFORMADO NO ATO DA COMPRA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/12/2020 às 12:12

ID: 116613555

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 20/11 realizei algumas compras na loja física, como de costume após provar um boddy vermelho a vendedora me mostrou um da cor branca e eu nem provei.
No dia que fui PROVAR sem dar tempo de fechar a roupa já estragou e descosturou inteira. Dia 14/12 fui efetuar a troca, a mesma moça que no dia estava super boazinha me tratou mal e informou que peça branca não trocava, sendo que eu não usei a roupa.

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Consideração final do consumidor

22/06/2022 às 17:27

Descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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