Produto ruim, mal atendimento.

Não respondida
Buritama - SP
08/03/2023 às 08:32
ID: 160589841
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGanhei uma sandália da referida marca no final do ano, ainda não havia usado. Porém na semana passada qdo fui usa la pela primeira vez, antes mesmo de sair do quarto a sandália rebentou. Fui até a loja (shopping Araçatuba), na intenção de trocar o produto. A vendedora nada cordial disse que não poderia trocar devido ao tempo que havia sido comprado. E que mandaria para o conserto. Argumentei que gostaria de trocar, pois o produto era nunca tinha sido usado, e que não queria uma coisa "remendada". Até pq preferia pegar um outro modelo mesmo que precisasse pagar a diferença já que não tinha ficado satisfeita com a qualidade daquele. Porém não teve jeito. Tive que deixar a sandália lá para consertar ou então ficaria com um produto estragado. Agora vou ter que ter que ficar com um produto ruim e "remendado". Não recomendo a referida empresa.