Empresa contratada não cumpriu o serviço e não reembolsa o pagamento

Question

Contratei limpeza com essa empresa, com a pessoa da sra *****, que me exigiu pagamento antecipado da limpeza e não cumpriu o acordado. Solicitei reembolso do pagamento e a empresa dava uma desculpa toda vez que enviava mensagem. Agora simplesmente não respondem. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] sem tamanho, fujam da empresa!