Reclamação sobre valor não recebido após contato prévio

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/12/2025 às 19:09

ID: 235830931

Já postei aqui uma reclamação desta empresa
E vou postarais essa
O contato dela e *****
Infelizmente ainda não recebi o dinheiro que estão me devendo.

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Resposta da empresa

10/01/2026 às 11:11

Olá, tudo bem?

Lamentamos sinceramente o transtorno causado e pedimos desculpas pelo ocorrido. Entendemos sua preocupação e reconhecemos a importância de uma solução clara e responsável.

A Mary Services está passando por um processo de troca de gestão e reestruturação interna, o que acabou impactando temporariamente alguns fluxos administrativos e de pagamento. No entanto, reforçamos que sua situação está registrada e não foi ignorada.

Nossa equipe entrará em contato na próxima semana para que possamos formalizar um acordo de pagamento justo e respeitoso, conforme a apuração dos serviços prestados no período informado.

Agradecemos sua paciência e compreensão neste momento. Nosso compromisso é regularizar todas as pendências da melhor forma possível.

Seguimos à disposição.

Equipe Mary Services

Réplica do consumidor

10/01/2026 às 15:46

ainda não entrou em contato comigo
estou aguardando a solução.

Réplica do consumidor

10/01/2026 às 15:47

estou aguardando a solução para minha reclamação.

Réplica do consumidor

16/01/2026 às 19:56

a empresa Mary services limpeza e cuidados pessoais ,trabalha com agenciamento de Pessoas para fazer serviços domésticos.
o endereço e ***** ***** ***** ***** *****.ela mandou uma resposta a minha reclamação,só informando que me pagaria,mas infelizmente não me pagou.continuo aguardando o contato dela .

Réplica do consumidor

16/01/2026 às 19:56

a empresa Mary services limpeza e cuidados pessoais ,trabalha com agenciamento de Pessoas para fazer serviços domésticos.
o endereço e ***** ***** ***** ***** *****.ela mandou uma resposta a minha reclamação,só informando que me pagaria,mas infelizmente não me pagou.continuo aguardando o contato dela .