Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

01/09/2022 às 20:06

ID: 149508925

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estamos com um problema de bloqueio na loja virtual. O atendimento online geralmente visualiza e demora pra responder.

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Consideração final do consumidor

11/12/2022 às 13:56

Após certa demora em responder nos desbloquearam da loja virtual. Provavelmente este bloqueio aconteceu por termos comprado acima do mínimo exigido para atacado, foi uma falha nossa de processo na compra, mas também uma falha do sistema que usam pra vender em atacado, o que não limita o mínimo de peças a serem comprados, o mesmo deveria permitir somente fechar as compras seguindo as regras de negócio da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6