Cancelamento indevido de pedido na Marzan Pesca Camping após uso de cupom Magalu

Bom dia Thiago, se o valor da compra para a Marzan fosse completo não teríamos motivo para cancelar seu pedido.
Nos Receberíamos pelo seu pedido meros R$ 0,43, o que impossibilitou o envio do produto. A sua queixa deveria ser direcionada ao Magalu.
Outro detalhe, sempre estamos disponíveis por todos os nossos canais de atendimento, seja email site ou whatsapp, e mesmo assim no intuito único de prejudicar a empresa vem ate o reclame aqui postar sua queixa podendo entrar em contato direto e fazer todos os questionamentos que desejar.
Mantemos a nossa posição, seu pedido sera totalmente reembolsado sem nenhum prejuizo ao valor pago, se desejar comprar por um preço justo temos nosso site e whatsapp, canais que atendemos com valores normalmente mais baixos que nas plataformas de marketplace, direcionando o valor que pagamos de comissao em forma de desconto aos nosso clientes.
Esperamos dessa forma ter esclarecido o mal entendido, e caso tenha qualquer duvida estamos a disposição, basta enviar um e-mail para [email protected] que responderemos prontamente..

Honestamente esperamos que tenha entendido e pondere, entendemos sua frustração mas a Marzan não participa de determinadas promoções justamente porque ja trabalhamos com margem minima sem possibilidades de desconto, nos ja fazemos o mehor que podemos fazer em termos de preço, e por esse motivo nao participamos da maioria das promoções, nosso produtos estão permanentemente com valores baixos. De qualquer forma, se assim desejar, estamos a disposição em qualquer um dos nossos canais de atendimento.