Escritura
Resolvido
Novo Cruzeiro - MG
23/09/2024 às 22:30
ID: 198059133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um terreno a 22 anos atrás dessa empresa, então a mesma entrou em contato comigo pra gente fazer a escritura do terreno a dois anos atrás, entramos num acordo pra que eu pagasse o valor de onze mil novecentos e oitenta reais em 12 parcelas, assim que acabei de pagar as 12 parcelas;eles não me entregaram a escritura do meu terreno e alegaram que o valor do imóvel tinha subido e que eu teria que pagar mais 4 mil reais,e só assim me entregariam a minha escritura do terreno, agora não sei o que fazer, estou com quase 12 mil reais parado lá na masa parado e sem minha escritura do https://******* ajudem por favor!!!
Eles não dão soluções só querem mais dinheiro e isso não vou fazer.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 14:49
Olá, Sr. Admilson, boa tarde!
Lamentamos os transtornos e inconvenientes enfrentados ao longo do processo de escrituração.
Esclarecemos que a situação relatada decorreu da atualização do valor venal do imóvel pelo Município de Cotia, bem como da existência de débitos de IPTU pendentes, fatores que impactaram a continuidade do processo de escrituração à época.
Ressaltamos que a MASA manteve-se disponível para auxiliar na regularização, apresentando alternativas para viabilizar a continuidade do procedimento, inclusive a possibilidade de parcelamento dos valores adicionais.
Após a retomada das tratativas, o processo foi concluído, com o devido registro da escritura na matrícula, em 27/03/2026.
Dessa forma, consideramos a solicitação solucionada e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe MASA
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 19:30
Transtornos acontece nas melhores empresas; transparência e soluções também!
A Masa empreendimento não poderia ser diferente!
Mas com a equipe ajustada, transtornos são solucionados!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10