PÉSSIMO ATENDIMENTO

Question

Sempre tive uma boa relação com a Masa, apesar de ter caído na enganação do aluguel aplicado e me arrepender infinitamente, mas enfim. Sempre que precisei de atendimento tive e com qualidade até então, prestado pela Paola do SAC. A partir do momento em que entrou uma assistente chamada CECÍLIA OLIVEIRA no Sac tudo mudou. Atendimento PÉSSIMO, má vontade em atender. Péssimo atendimento, falta de vontade de ajudar, não tem disposição para absolutamente nada. Até então tinha alguma possibilidade de acabar comprando o apartamento no final do meu contrato, mas por conta dessa pessoa revejo todos os dias. Tomem providências, com certeza o Wayne não tem a mínima ideia de como está o atendimento da sua empresa.

Accepted Answer

Prezado cliente,

Agradecemos o seu feedback sobre o nosso atendimento e lamentamos a insatisfação com uma das nossas representantes no Serviço de Atendimento ao Cliente.

Eespero que sua experiência seja melhor nos proximos contatos, como foi narrado no inicio da sua reclamação.

Ficamos a disposição e pode nos contatar no email ******* para qualquer insatisfação.

Desejamos sucesso e que o Sr. continue sendo nosso cliente como proprietário do imóvel, em futuro próximo, ao final do seu atual contrato.

Att,

Grupo Masa

PÉSSIMO ATENDIMENTO

Resposta da empresa