Compra não entregue
Em réplica
Santos - SP
22/02/2022 às 21:16
ID: 138921391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 2 kits de mascara no dia 25/01/*******.
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Questionei diversas vezes no site porem a resposta (automatica) é sendo a mesma.
Esperar 1 mês para enviar um produto é um absurdo. Ainda mais uma mascara no atual cenario que estamos.
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Resposta da empresa
29/03/2022 às 20:10
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas por qualquer transtorno!
Localizamos o seu pedido e ele foi cancelado no sistema, você será devidamente reembolsado, não se preocupe!
Nossa empresa está passando por algumas melhorias, principalmente em relação a envio de pedidos!
Continuamos à sua disposição, qualquer dúvida!
Equipe Knit
Réplica do consumidor
29/03/2022 às 20:17
Quando?
Qual é prazo de vocês?
Eu passei os dados para receber o valor faz mais de um mês