Falta de entrega - N. do pedido *******

Resolvido
São Paulo - SP
25/02/2025 às 19:38
ID: 210859151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos no dia 19/02/*******, por meio do site caveira sunglass, pagamento realizado por de Pix, inclusive, com pagamento do frete.
Recebi um e-mail, com o código de rastreio com a previsão de entrega dia 25/02/*******.
Ocorre que, após consultar o rastreamento, consta a informação que tentaram realizar a entrega,no dia 24/02/*******.
Isso é uma inverdade, uma vez que, trabalho em home office, fico o dia todo em casa, inclusive, deixe a observação para me ligar ou dar um toque no celular para eu receber o *******.
Infelizmente, a suposta tentativa de entrega, não ocorreu e o suposto entregador não segui a orientação para ligar ou dar um toque no meu celular.
Por fim, estou usando esse canal para fazer valer o meu direito de entrega.
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Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 13:19
demora na entrega
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6