Pedido não confere com o solicitado e o correto não é entregue

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

29/04/2024 às 14:50

ID: 187742645

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Mais uma empresa perdendo a qualidade quando o assunto é entrega.
Lamentavelmente a Swift entra para o roll das empresas que não andam respeitando prazos de entrega e o pior, ainda entregam produtos errados e levam dias para reparar os transtornos ocasionados pela falta de atenção de seus funcionários.

Onde já se viu ... você faz uma compra numa sexta-feira a tarde, paga o frente mais caro para receber suas mercadorias no mesmo dia e quando chega em casa após um dia de trabalho recebe um ******* diferente do seu, só consegue reclamar no dia seguinte e espera..., começa amargar a espera da troca dos produtos. Hoje já é segunda-feira e prometeram para terça-feira até o meio dia.

Gente, o erro não foi meu, consumidora... o erro foi de pessoal e quem responde por pessoas são as empresas ... se a Swift, do Grupo JBS estivesse interessada em manter a satisfação de seus clientes a minha troca teria ocorrido, no máximo sábado à noite.


Aguardando respostas e consideração.

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