Demora entrega
Resolvido
Curitiba - PR
14/11/2017 às 19:17
ID: 30340637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto no site deles na sexta feira 11 , a entrega marcava para sábado dia 12 e falava em 1 dia util hoje terça feira ainda não recebi o produto isso que era apenas 1 dia para entrega, agora recebi um email do mercado pago jogando do dia 14 até dia 24 para entrega
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Resposta da empresa
16/11/2017 às 13:46
Prezado Cleverton, bom dia. Estamos perplexos com a situação. O prazo de entrega informado pelo Mercado Envios para nosso site é repassado para ti e não temos opção para alterar. Não estou encontrando outra opção a não ser remover o Mercado Envios de nosso site. Quanto ao envio de seu produto, conforme contato telefônico, queremos ajudar a resolver da melhor forma possível. Se ainda tiver interesse no produto, podemos despachar para Santa Catarina conforme o sr. comentou. Mas se não tiver mais necessidade, basta recusar o pacote quando o correio for entregar, e estornaremos seu pagamento. Se tiver outra coisa que possamos fazer para ajudar, me diga e faremos o possível. Att Leonardo
Consideração final do consumidor
26/05/2019 às 19:06
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6