Mau atendimento
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
02/09/2025 às 16:36
ID: 225951529
Comprei uma TV SAMSUNG e ganhei a instalação do suporte, porém mando mensagem e não retornam.
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 09:46
Olá, Andrea! Tudo bem?
Recebemos sua mensagem sobre a instalação do suporte da sua TV Samsung, mas não encontramos seu contato no nosso sistema e não encontramos no WhatsApp.
Para agilizar, pode nos enviar por favor:
Nome completo e CPF
Telefone/WhatsApp usado no primeiro contato
Endereço de instalação (cidade/bairro)
Modelo e tamanho da TV
Comprovante da promoção de instalação do suporte (voucher/cupom, se houver)
Se tiver número de ******* da conversa anterior ou já tiver o suporte em mãos, nos envie também. Assim conseguimos localizar seu cadastro e já seguir com o agendamento. Obrigado!
Consideração final do consumidor
05/09/2025 às 10:10
Foram prestativos após o contato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5