Seguro da Fechadura eletrônica não realizado
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
25/05/2026 às 11:08
ID: 249585311
Fiz o contato para o seguro da fechadura eletrônica e eles enviaram um link e nunca entraram e não respondem mais o WhatsApp
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 13:50
Boa tarde Sr. Adeilton!
Compreendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelos transtornos relatados durante o processo de atendimento.
Conforme verificado em nosso sistema, o atendimento da vistoria online foi reagendado com a Sra. Renata e está programado para ser realizado hoje 25/05 ás 14:10, ocasião em que o técnico entrará em contato para análise do produto.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Grupo Maschetti Eletrônica
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 22:05
Houve ainda um pequeno contratempo na resolução do problema . Ainda não foi feito o reembolso mas acredito que a seguradora irá cumprir todo o protocolo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9